Qué es el olvido digital

Internet es un vasto contenedor que recolecta información de millones de usuarios, tanto por sus propietarios como por terceros que comparten datos ajenos, como fotos o videos publicados en las redes sociales. 

Cuando alguien nos etiqueta, este contenido se vincula con nuestra persona y se muestra en línea. Sin embargo, ¿qué sucede cuando deseamos eliminar información personal o volver al anonimato

En qué consiste el derecho al olvido digital

En tales casos, podemos invocar el «derecho al olvido digital», también conocido como el derecho a la eliminación de contenidos digitales. Sin embargo, esta herramienta no está destinada a eliminar cualquier información de la red, sino a proteger la privacidad y dignidad de las personas. Cada caso debe evaluarse individualmente, tal como se explica a continuación.

La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) define el «derecho al olvido» como el derecho de un ciudadano a evitar la divulgación de información personal en internet cuando su publicación no cumple con los requisitos de adecuación y pertinencia establecidos por la normativa correspondiente.

El «derecho al olvido» está consagrado en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, específicamente en su artículo 93, así como en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo.

Según los expertos, la información personal que puede ser eliminada incluye aquella que es inadecuada, inexacta, no pertinente, no actualizada, excesiva, obsoleta o que no es de interés público

Esta información puede estar presente en motores de búsqueda como Google, Bing o Yahoo, los cuales pueden indexar y mostrar enlaces a información personal de una persona. El derecho al olvido también se puede aplicar a sitios web y portales de noticias que contienen información personal que ya no es relevante o que ha sido publicada sin el consentimiento de la persona afectada.

Existen tres posibles mecanismos legales para la eliminación de datos personales:

  • Supresión de la publicación.
  • Anonimización: es decir, cambiar el nombre y los apellidos por iniciales en la publicación.
  • Desindexación: que implica que el editor de la página web establezca protocolos técnico-informáticos, como la etiqueta HTML «noindex», para que la publicación no sea accesible cuando se realicen consultas por el nombre y los apellidos en internet.

Cómo solicitar el borrado de nuestras huellas digitales

Estos son los pasos que se deben seguir para ejercer el derecho al olvido:

  • Identificar la información que se desea eliminar. Es necesario identificar al responsable del tratamiento de los datos de la empresa o entidad que ha publicado la información que se desea eliminar.
  • Redactar una solicitud de eliminación justificada. El escrito debe incluir los datos suficientes para permitir la identificación de la información que se desea eliminar.
  • Esperar la respuesta del responsable del tratamiento de datos
  • Una vez que el responsable del tratamiento de datos acepte la solicitud de eliminación, deberá proceder a la eliminación de la información personal y, en su caso, solicitar la eliminación de los enlaces a dicha información en los motores de búsquedas correspondientes.
  • Si la solicitud de eliminación es rechazada, es posible que sea necesario recurrir a medios legales para hacer valer el derecho al olvido digital. En este caso, es importante guardar evidencia de la solicitud del ejercicio del derecho al olvido y de la eventual respuesta negativa a atender el ejercicio de tal derecho, ya que pueden ser útiles para presentar una reclamación ante la autoridad competente o para iniciar un proceso judicial .
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